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AudioNova

AudioNova fa parte del gruppo Sonova, multinazionale svizzera leader mondiale nella produzione e distribuzione di apparecchi acustici. Il Gruppo Sonova è attualmente presente in oltre 90 paesi in tutto il mondo con oltre 3.300 Centri Acustici.
In Italia AudioNova è presente con 160 Centri Acustici di proprietà.

ClienteAudioNovaArea geograficaItaliaTipologia attivitàFacility Management

Ogni processo aziendale può essere migliorato e reso efficiente grazie alla manutenzione digitale

Futura è stata individuata da AudioNova come azienda partner per l’erogazione dei servizi Hard & Soft di Facility Management relativi alle attività di Maintenance e Cleaning per: Headquarter, Flagship Store, Call center, Magazzino e Filiali, su tutto il territorio nazionale.

Offriamo soluzioni integrate per la gestione degli impianti e degli spazi, diamo struttura agli ambienti e alle attività secondo concezioni innovative.

Hard&Soft Services

Avvalendosi di un team di professionisti qualificati, con competenze tecniche, ingegneristiche e di processo, Futura gestisce con rapidità, qualità del servizio e capacità di problem solving, gli interventi di Hard & Soft Services su scala nazionale, grazie a una rete capillare di tecnici e specialisti dedicati, pronti a far fronte a richieste di carattere ordinario o in emergenza con assistenza 24/7.

Digital

Futura si colloca come leader nell’ambito della gestione digitale dei processi, in accordo con le esigenze del cliente.
La nostra mission è il miglioramento della complessa gestione dei Corporate Asset per la rete degli stores AudioNova.
Disponiamo di un software CMMS e EAM, completamente in cloud, che permette di digitalizzare e ottimizzare le operazioni di manutenzione.
In questo modo abbiamo reso la gestione dei servizi rapida, adattabile e facile da consultare su tutti i device.

Strip out

Dalla rimozione definitiva di arredi fissi, mobili e degli allestimenti alla demolizione selettiva di elementi architettonici. Futura affianca AudioNova nei progetti di rilocazione filiali e rilascio dei precedenti locali.
Garantiamo il trasporto la selezione e lo smaltimento del materiale di risulta con registrazione nei formulari rifiuti.
Provvediamo inoltre al ripristino provvisorio e definitivo degli immobili per la riconsegna alle proprietà o per la vendita.

Smart Maintenance

Un software a portata di mano

Tutti gli stakeholders collaborano sulla stessa piattaforma, ognuno con il proprio ruolo; dal richiedente al responsabile, dai pianificatori ai manutentori, dai fornitori agli stessi clienti, garantiamo estrema flessibilità e totale visibilità sulle attività di manutenzione ordinaria e straordinaria.

La dashboard del nostro Software fornisce una visualizzazione dinamica degli eventi manutentivi in tempo reale, al fine di monitorare i livelli di servizio e i target operativi. 

INDICATORI E KPI

È possibile monitorare gli indicatori di prestazione,
misurare le performance,
e creare report personalizzati per l’analisi dei KPI  con un click.

 

 

CUSTOMER SATISFACTION

Misuriamo la soddisfazione del cliente, analizziamo i dati grazie agli strumenti
di customer satisfaction.
Condividiamo in allineamenti periodici i risultati e gli obiettivi fissati in accordo con il cliente.

INDICATORI E KPI

È possibile monitorare gli indicatori di prestazione,
misurare le performance,
e creare report personalizzati per l’analisi dei KPI  con un click.

 

 

CUSTOMER SATISFACTION

Misuriamo la soddisfazione del cliente, analizziamo i dati grazie agli strumenti
di customer satisfaction.
Condividiamo in allineamenti periodici i risultati e gli obiettivi fissati in accordo con il cliente.

Benefici

Grazie al nostro servizio, il cliente si avvale di un unico interlocutore per tutte le attività di Facility Management, con la garanzia di una standardizzazione dei tempi, dei costi e di una perfetta immagine aziendale.

Ottimizzazione tempistiche di intervento

Riduzione degli sprechi

Abbattimento dei costi di manutenzione

Mantenimento del corretto standard di immagine aziendale delle sedi

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