Descrizione dell’incarico

L’Oréal Italia ha affidato a Futura la responsabilità delle seguenti attività:

• Miglioramento dell’utilizzo del Software Gestionale già in uso.
• Sviluppo e aggiornamento dei Piani Manutentivi per tutti i negozi
• Censimento di tutti gli asset presenti nei negozi e inserimento dati negli archivi del nostro Software Gestionale in Cloud.

L’Approccio di Futura

Nella fase iniziale Futura ha lavorato con i referenti di L’Oreal per capire l’effettivo uso del Software Gestionale e per definire le attività migliorative. Abbiamo completamente ridisegnato il workflow per la gestione delle attività e introdotto un nuovo processo più lean e standardizzato. Abbiamo poi sviluppato i Piani Manutentivi per i 34 negozi, considerando la specificità di ogni punto vendita ma assicurando un approccio standard alla manutenzione degli asset. Abbiamo infine effettuato un censimento completo di tutti gli asset presenti nei negozi L’Oreal. Ci siamo quindi occupati di organizzare e controllare le attività di rilevazione dati sul campo e di successivo caricamento sul gestionale.

Valore Aggiunto per L’Oréal Italia

– Utilizzo più efficace di tutte le funzionalità del Software Gestionale già in uso.

– Per tutti i negozi, piani Manutentivi standardizzati, aggiornati e caricati su Piattaforma Digitale.

– Disponibilità di dati attendibili e strutturati per ogni asset, accessibili da Piattaforma Digitale.

– Possibilità di monitoraggio più efficace e puntuale di tutte le fasi del ciclo di vita degli asset del cliente